M活

受付番号、話し合い記録、日時、場所、記録者氏名、第三者委員、苦情申出人側、苦情申出人、出席者氏名、苦情解決責任者、事業者側、出席者氏名、苦情処理担当者、苦情内容の確認概要、(双方の申立の概要は別紙添付)、解決、未解決、次回話し合い、〈概要〉、調整、助言の結果、事業者側の改善項目、改善期限、予定受付番号、双方の申立の概要、苦情申出人側の主張等、(苦情申出人側に対する助言)、話し合い記録、事業者側の主張・解決案等、(事業者側に対する助言)、〈解決案の調整、助言〉、〈解決案の改善等事項を双方に確認〉、〈終結〉